Lob ist leiser als Kritik
Zufriedene Kundschaft schreibt nichts, und je professioneller ein Laden aussieht, desto weniger denken die Leute, dass er ihre Bewertung nötig hat. Über das hartnäckigste Problem im Onlinehandel.
Blog
Kategorie: Unternehmertum
Der Preis steht am Anfang, nicht am Ende
Dreißig Jahre kaufmännische Arbeit in einem Satz – und drei Zahlen, die kleine Unternehmen regelmäßig übersehen.
Warum ich aufgehört habe, Gründer zu begleiten
Es hat nicht mit einem Streit geendet, sondern mit einer Rechnung, die liegen blieb, während die nächste Frage schon kam. Woran es wirklich lag – und was ich heute anders mache.
Auftrag oder Produkt – der Unterschied, den ich unterschätzt habe
Beim Auftrag ist das Ziel gegeben. Beim Produkt muss man es jeden Tag neu erfinden. Was sich übertragen lässt und was nicht.
Zwei Wochen Radiowerbung, kein einziger verkaufter Kurs
Ich habe einen Onlinekurs produziert, Radiowerbung dafür geschaltet und den Rechner verkauft, auf dem ich ihn aufgenommen hatte. Verkauft: nichts. Woran es wirklich lag.
Der Schlussstrich: warum ich keine Kunden mehr annehme
Dreimal schleichend versucht, dreimal gescheitert. Warum es ein Datum brauchte – und was ich dabei falsch eingeschätzt habe.